Me reclaman deuda con amenazas de embargo...
Buenas. Sobre noviembre del 2019 ....cambiamos de vivienda y con ello de compañía de teléfono, me di de baja demoviestar haciendo lo que ellos me indicaron devolver roter en una tienda moviestar.......
Foro
Hola isabel nuñez
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
En relación a tu consulta, te informamos que las deudas de exclientes son gestionadas por Despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos). Se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ya que es un despacho autorizado por Telefónica para realizar la gestión.
Si la deuda ya ha sido cedida a una agencia externa,sentimos informarte que no podemos hacer ninguna gestión desde la Comunidad.
No obstante, podemos revisar con los datos del que fue el titular del servicio de cuyo importes se reclaman. Para ello necesitaríamos necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.
Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.
Saludos
Belén
