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DiegoChimichanga
Más integrado que la RDSI
09-03-2018

Me siguen cobrando tras darme de alta con Vodafone 2 meses después

Me están cobrando una linea que lleva dada de baja desde enero, tengo los papeles a fecha de 30/01/2018 con
número de baja : 000002004459
referencia : B099000008

En la tienda de Marineda City de La Coruña ha sido entregado todo el material en cuanto a equipos se refiere por una portabilidad a Vodafone.

Y Siguen pasando facturas mes tras mes, ya está cancelado todo pago en el banco desde Febrero, se pagado la mensualidad de Febrero puesto que se mantuvo la linea 10 días si mal no recuerdo en Febrero por que en Vodafone tardaron en instalar ese tiempo y por ley tengo que pagar todo el mes como bien he hecho, pero estoy viendo en el acceso de clientes que tengo otra para este mes con todo el importe...

 

Habéis pasado otra de 20€ y algo que os la mandé de vuelta también porque ya pague mi mensualidad, no entiendo a que se debe dicha factura así que también está sin pagar.

 

Espero que se aclare todo este tema ya que llevo mas de un mes sin tener servicio vuestro, ni de móvil ni de tv, ni de fijo, ni de internet.

11 Respuestas

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  • Avatar de arcogo
    arcogo
    Yo probé el VDSL
    09-03-2018
    Buenas!
    El ciclo de facturacion en movistar va del 17 de un mes al 18 del mes siguiente,pasandote la factura 15 dias despues por tu cuenta.
    Esto quiere decir que la factura que pagaste a primeros de febrero,va del 18 de Diciembre de 2017 al 17 de Enero de 2018;y que la factura que pagaste a primeros de marzo,va desde el 18 de Enero de 2018 hasta el 17 de Febrero de 2018.Si la baja la tramitaste el dia 3 de Enero,procederia una ultima factura a primeros de Marzo que va desde el dia 18 de Enero hasta el 30 de Enero,o en su defecto hasta 48 horas despues(1 de Febrero)que es cuando se completo la baja.
    Saludos!