Resuelto
Mi TV se pixela
Hola, hace unos días el servicio de televisión falla pixelando la imagen constantemente tanto en canales de tv como en grabaciones. La conexión wifi a veces también falla, no sé si será por el mismo motivo. He probado a hacer un reset al router pero sigue igual.
Muchas gracias y un saludo.
Hola Pauula58
Realizando seguimiento a tu caso, es necesario que realices las siguientes comprobaciones:
- Desconecta el descodificador del toma eléctrico.
- Realiza un reset de fabrica del router teniendo como guía el siguiente enlace, recuerda que tras resetear tu router toda aquella configuración que hayas podido llevar a cabo: abrir puertos, cambio de contraseña, se perderá y el router volverá a su configuración original.
- Después de realizar el reset de fábrica esperas de 3 a 5 minutos y vuelves a conectar el descodificador al la corriente eléctrica.
luego de realizar estas pruebas, no confirmas ¿Si ya te funciona el servicio? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
