Foro
Buenas tardes
Ya recibí router Smart WiFi 7 para vivienda habitual.
En el pedido del cambio migración de Fusión Plus 4 a miMovistar 4, se me comunicó que para que nuestra segunda residencia que tenemos contratada línea 600 mb, también se nos iba a actualizar el router HGU antiguo sustituyendo por router Smart WiFi 7, lo cual estaría pendiente.
Así mismo, tenemos multiSim gratuita y no hemos podido gestionar su activación para usar con reloj inteligente Samsung Watch9 LTE.
Quedo a espera de su respuesta para resolver estas incidencias
- Comercial-movistar23-08-2026Moderador Global Comercial
Tofi2026, gracias por confirmarme la entrega del equipamiento. Primero solicitaré la activación de la MultiSIM a coste 0 €. Solo necesito que me confirmes por privado a cuál de las líneas móviles la asocio.
Una vez esté activa, te enviaré el router Smart WiFi 7 para tu servicio de Segunda Residencia.
Estaré muy atenta a tu respuesta.
- Tofi202623-08-2026Mi vida cambió con el ADSL
Creía que al tener contratado
líneas 5G+ con llamadas, SMS, GB ilimitados ultrarrápidos y MultiSIM por 0€/mes.
Podía vincularla directamente al reloj inteligente Samsung Watch9 LTE que he "alquilado"
Espero el envío del SMS para activar la eSim al reloj.
Gracias
- Comercial-movistar23-08-2026Moderador Global Comercial
Tofi2026, en este momento he solicitado el envío del router Smart WiFi 7 para tu servicio de Segunda Residencia. Igualmente te llegará el SMS para la firma.
- Tofi202623-08-2026Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes
Activación a mi línea 649***324
Atentamente
- Comercial-movistar23-08-2026Moderador Global Comercial
Tofi2026, ya he solicita el alta de la MultiSIM. Para finalizar la tramitación:
- vas a recibir un SMS en el 64*****24, con un enlace para que accedas a la firma de la documentación.
- Una vez accedas, te solicitará tu NIF para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente.
En cuanto se complete el alta tras tu firma, solicitaré el envío del router.
- Tofi202623-08-2026Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes
Activación a mi línea 649***324
Atentamente