Movistar plus me reconoce “ fuera de casa”
Buenas noches , Desde hace más de dos semanas, la aplicación de Movistar plus me reconoce como si estuviera fuera de casa y no me deja usarlo en más de un dispositivo a la vez como antes. He rei...
Foro
Buenos dias Mercedes ,
Muchas gracias ! Quedo a la espera de una solución .
Hola Cristina N.!
Para poder ayudarte con tu incidencia, necesito que por mensaje privado nos confirmes los siguientes datos:
- Línea fija y Dni del titular asociado al servicio Movistar+
- Dirección de instalación.
- Persona y teléfono de contacto.
Para ir haciendo comprobaciones ¿ cuando inicias una sesión dentro del domicilio desde cualquier dispositivo te aparece la sesión como fuera de casa ?
¿ Con que dispositivos te pasa ?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
