Foro

tomas16315's avatar
tomas16315
Más integrado que la RDSI
07-09-2024
Solved

movistar segunda residencia

me han instalado fibra segunda residencia, inernet funciona bien, pero en la television al iniciar movistar sale un mensaje de error y me dice que no es compatible. Según me informan al ser una TV marca TD Systems, y a pesar de ser SMART y tener sistema Android, no funciona porque no tiene Android TV.

mi consulta es: si pongo un módulo externo Android TV lo conecto al router y a la televisión podré así acceder a Movistar sin problemas, y, si es asi, hay alguna especificación o versión más indicada de ese módulo externo Android tv

  • Hola tomas16315 

     

    Te damos la bienvenida a la comunidad movistar.

     

    Queríamos indagarte, al mensaje de error de compatibilidad que te aparece, si seleccionas la opción "SI", puedes ver la tele normalmente?

     

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    Un saludo,
    Jorge.

6 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-09-2024

    Hola, tomas16315 

     

    Para poder ayudarte, es necesario que nos envíes tu consulta en castellano. En las Condiciones de la Comunidad Movistar, está indicado que el idioma de la Comunidad Movistar es el castellano en el siguiente enlace "Pulsando aquí" podrás encontrar mas información.

     

    La filosofía de este foro es ofrecer atención en castellano, para poner el conocimiento en un idioma común y que todos sus usuarios se aprovechen de las soluciones aportadas al resto.

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • tomas16315's avatar
    tomas16315
    Más integrado que la RDSI
    08-09-2024

    Gràcies per l'ajuda, ara mateix estic provant l'estic de Amazon i sembla que la senyal wifi no arriba on tinc la TV.  Suposo que ho podré solucionar. Gràcies pel consell

  • javp1's avatar
    javp1
    Yo probé el VDSL
    08-09-2024

    Hola,

    Per si serveix d'ajuda, jo en la 2ª residència li conecte a la TV per HDMI un Fire TV i puc vore la TV de Movistar+. No és com a casa amb el decodificador, però va prou bé.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-09-2024

    Hola tomas16315 

     

    La marca TD Systems no es compatible con nuestra App Movistarplus+; puedes adquirir la opción de conectar un dispositivos HDMI (Android TV, Amazon Fire TV Stick y Apple TV) para poder acceder y disfrutar de los contenidos sin inconveniente. Cualquier otra consulta o duda ya sabes donde encantararnos. 

     

    Un saludo.

     

    Sandy. 

  • tomas16315's avatar
    tomas16315
    Más integrado que la RDSI
    07-09-2024

    ja he passat les meves dades per privat. respecte al que comentes de l'error, el que surt es:

    com veus no dona opcio de SI o NO, a l'apretar CONTINUAR surt de l'aplicacio

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-09-2024

    Hola tomas16315 

     

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