Resuelto
Número que intenta engañar diciendo que son de Movistar
Buenas tardes, me llevan llamando varios días desde el número 911983820 diciéndome que son de Movistar y preguntándome cosas sobre la linea, si estaba contento o no. Hoy me han vuelto a llamar y ...
Hola trazasman
En relación a tu caso te informamos que, por normativa legal las Compañías de telecomunicaciones tienen que comunicar por escrito a sus Clientes los cambios de Condiciones. Variaciones de tarifas incluidas. Para ello, deberán hacerlo con un plazo mínimo de 30 días sobre la fecha prevista para esas modificaciones.
El procedimiento de dicha notificación en Movistar, sobre la información o aviso de modificaciones se incluyen en facturas mensuales anteriores a la modificación.
Un saludoMónica
