No funciona Protección Digital

Hola @Maria Matei

Hemos recibido correctamente los datos.

Te indicamos que el servicio gratuito de Protección Digital es el servicio que te protege, en tiempo real, mientras navegas por internet desde tu hogar (cable o wifi) y te mantiene a salvo de amenazas como programas maliciosos (malware) o intentos de fraude digital. Además, ayuda a tu familia a tener una experiencia digital segura y equilibrada, al poder bloquear contenido sensible para menores.

No necesitas descargar ninguna aplicación. Activando el servicio Protección Digital, estarás protegido mientras navegas por tu red Movistar en el hogar. Este servicio consiste en bloquear el acceso a páginas web con contenido sensible en la red del hogar (Wifi/Ethernet), con el objetivo de garantizar un entorno online más seguro. El sistema evalúa el contenido incluido en la página web y bloquea el acceso si considera que puede suponer un riesgo.

Se puede gestionar en cualquier momento después de activarlo desde la web, por lo que vemos, ya tienes el servicio activo, puedes pinchar en el enlace para acceder a Protección digital.
 

En caso de que no funcione correctamente comprueba en diferentes equipos móviles, tables, ordenadores, portátiles etc. Por otro lado te ofrecemos una alternativa en la cual puedes acceder por medio de la app Smart wifi encontraras la opción de protección digital. 


 

Esperemos que con esto hayamos podido aclarar las dudas del funcionamiento de estos servicios.

Un Saludo.
Randy.

Hola Maria Matei,

¡Bienvenida a la Comunidad!

Indícanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisar si tienes activo el servicio de Protección Digital.

Un saludo. Marta.