Foro

Avatar de Ric5
Ric5
Más integrado que la RDSI
14-07-2026

No me instalan la fibra

En Abril solicité fibra para una vivienda nueva en Casares Costa Golf (Málaga), después de tres meses la situación está igual, no han tirado el cable hasta el nuevo edificio (hay más viviendas), mientras tanto estoy con una red portátil 4G con la que no puedo ni ver la TV, se para constantemente, no me dan ninguna solución, alguien me puede ayudar. Gracias.

4 Respuestas

  • Avatar de Ric5
    Ric5
    Más integrado que la RDSI
    14-07-2026

    Muchas gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2026

    Hola Ric5 

     

    Ya he realizado la solicitud y he pasado la consulta al departamento encargado de direcciones. Desde ahora te hace el seguimiento mi compañera Miren, que te va a llamar en 48 horas para darte información y va a estar pendiente hasta que se resuelva.

     

    Si puedo ayudarte en alguna otra consulta mientras, me dices.

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2026

    Datos recibidos, Ric5 

     

    Te he dejado un mensaje  con información sobre la consulta, para que lo revises cuando puedas.

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2026

    Hola Ric5 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

     

    Cuando puedas, envía un mensaje privado indicando el NIF, teléfono, dirección completa y referencia Catastral de la vivienda, para que pueda revisar si hay cambios en la previsión del despliegue de fibra.

     

    Saludos, Isa.