Buenas tardes,
les quería comentar que en un programa en directo no me permite retroceder cuando le doy, al cabo de unos segundos se me pone el programa desde el principio.
¿por qué sucede esto? Gracias.
un saludo.
Hola juko
Para poder ayudarte mejor, ¿podrías indicarnos lo siguiente?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un cordial saludo.
John
Realizaré las comprobaciones necesarias y te iré informando en cuanto disponga de nueva información sobre lo que nos comentas, juko
Desde el decodificador.
¿Este problema te ocurre desde el descodificador o desde otro dispositivo? juko
Ayer me pasó en un canal de fútbol y hoy me sucedió en tele 5 y en antena 3.
Otro día me pasó en canal sur.
Hola juko
El control del directo permite pausar, retroceder, avanzar y ver desde el inicio un programa en emisión. Sin embargo, su funcionamiento puede variar según el canal y los derechos del contenido.
Desde febrero de 2026, algunos canales —especialmente los de Mediaset (como Telecinco, Cuatro, etc.)— han bloqueado funciones como retroceder, avanzar o “ver desde el inicio”. Estas limitaciones se aplican tanto en directo como en grabaciones y en “Últimos 7 días (U7D)”, y pueden provocar comportamientos como:
Esta medida no depende de Movistar, sino del propio canal.
Si esto ocurre en todos los canales, podría tratarse de un fallo puntual del decodificador, la app o la conexión, que normalmente se soluciona reiniciando o actualizando el dispositivo.
Si lo necesitas, podemos revisar el caso concreto según el canal y el dispositivo que estés utilizando.
Saludos, Isa.
