Foro
Buenos días.
No veo que esa beta esté en proceso de captación, ¿puedes pasarme el enlace desde donde has rellenado el formulario?. Entiendo que por ese motivo no te deja seguir con el proceso.
Un saludo
la pagina es: https://zonabeta.movistar.es/ en "modificar mi perfil" en la pagina de gestion del usuario.
- JavierR-Movistar19-12-2024Administrador
Gracias.
Te he pasado un privado con los datos de contacto de los compañeros de la Zona Beta. Ellos podrán revisar tu usuario y ver si hay alguna incidencia.
Un saludo
- sony9530-12-2024Más integrado que la RDSI
Buenos días JavierR-Movistar ,
Me encuentro en la misma situación que Mat1977 . He creado el perfil en Zona Beta para apuntarme a la prueba de IPV6 pero cuando trato de modificar mi perfil me aparece el siguiente mensaje cuando guardo los cambios:
"The website encountered an unexpected error. Please try again later."
Podríais facilitarme el contacto de Zona Beta para ver si lo pueden arreglar?
Muchas gracias.
- Comercial-movistar30-12-2024Moderador Global Comercial
Hola sony95 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Por favor facilítanos por privado tus datos junto a una captura de pantalla del error que te aparece y el enlace desde donde has rellenado el formulario. Lo vemos y te comentamos.
Saludos Pilar.
- Mat197728-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Hola, he enviado un correo electrónico a la dirección facilitada, pero sin respuesta hasta la fecha. ¿Es normal debido al periodo navideño?
- Comercial-movistar28-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, Mat1977
Lamentamos las molestias.
Directamente, desde el área encargada te notificarán la resolución a tu consulta, por el momento, no podemos indicarte sobre las fechas de resolución.
Por otra parte, ¿Has intentado realizar nuevamente el trámite desde zona beta?
Un saludo.
Karen.