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sony95
Más integrado que la RDSI
31-12-2024
Resuelto

No se puede rellenar perfil en Zona Beta

Buenos días, 

 

Desde la siguiente url : https://zonabeta.movistar.es/

Tengo el problema que describo más abajo

 

 


 

Solo relleno el numero de teléfono fijo porque es lo único que se necesita para inscribirse en la beta de IPV6. Aunque el resultado es el mismo rellenando todos los campos, lo he probado

 

 

 

Y siempre obtengo este mensaje

 

 

Un saludo

 
 
 
  • Hola sony95 

     

    Te hemos enviado información con respecto a tu problema, ¿por favor la podrías revisar? Te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo, Dado el caso que sigas con el problema, nos notificas y retomaremos en seguida el caso. Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo, Marcos.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-01-2025

    Hola sony95 

     

    Hemos revisado que ya marcaste como solucionado en el post, nos alegra que ya esté todo funcionando, para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Te indicamos que le daremos cierre a este caso, Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Un saludo, Marcos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-01-2025

    Hola sony95 

     

    Te hemos enviado información con respecto a tu problema, ¿por favor la podrías revisar? Te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo, Dado el caso que sigas con el problema, nos notificas y retomaremos en seguida el caso. Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo, Marcos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-01-2025

    Hola sony95 

     

    El "piloto" o beta en Movistar sobre el IPV6, está cerrado para nuevas incorporaciones de usuarios desde hace tres años. Al respecto de tu consulta, te anexamos este hilo que es la información de la que disponemos sobre la implantación del servicio (en proyecto). Para cualquier novedad, noticias o información a mayores sobre IPv6 tienes a tu disposición el foro consulta Movisfera donde puedes consultar sobre ese, o demás servicios de tu interés.

     

    Por otra parte, ¿Has intentado realizar nuevamente el trámite desde zona beta?

     

    Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de Movistar

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-12-2024

    Hola sony95 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Sentimos los malestares que esta situación te esta ocasionando, en este caso para poder ayudarte necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Un Saludo, Jesús.