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Carlos339
Mi vida cambió con el ADSL
07-08-2025

No se ven los canales generalistas por satélite

Hola, desde mayo 2025 aproximadamente, no se ven los canales generalistas mediante movistar por satélite (canales 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 8). En esos casos, la pantalla queda en negro. El resto de canales de la oferta contratada se ven bien.

Hemos probado a desenchufar el aparato y a volver a memorizar los canales, pero todo sigue igual.

Tenemos el aparato desde hace muchos años y he visto en la comunidad que, en casos similares, este problema se debía al decodificador y había que cambiarlo. ¿Podéis ayudarme con esta situación? Gracias.

12 Respuestas

  • Avatar de Carlos339
    Carlos339
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-08-2025

    Enviado el privado.

    Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-08-2025

    Hola Carlos339 

     

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