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juantxu
Yo probé el VDSL
06-09-2025
Resuelto

No viene técnico para hacer unos trabajos he tenido 3 citas agendadas y no ha venido ni ha llamado

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    06-09-2025

    Hola juantxu 

     

    Efectivamente observo que hay citas incumplidas. En la actualidad tienes una cita para el día 9, se ha reclamado la urgencia y la cumplimentación de los trabajos. Vamos a estar pendientes y te mantenemos informado.

     

    Pilar.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-09-2025

Hola juantxu 

 

Hemos estado consultando y no observamos anotaciones en la cita, al ser para hoy debemos esperar. No podemos reclamar aún ya que puede ser un retraso en la gestión. Vamos a estar pendientes en cuanto nos informen te comentamos y reclamamos.

 

Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-09-2025

    Hola juantxu 

     

    Nos indican que la orden se ha retenido ya que es preciso tener acceso al cuarto de comunicaciones, por favor si tienes ya acceso infórmanos y reanudamos la orden.

     

    Pilar.