Nuevo router mas potente y eliminar un número de móvil añadido

Buenos días. Ya ha venido por fin el técnico y me ha instalado los cables que necesitaba aparte de la puesta a punto. 

Gracias a vosotros por vuestra atención. Saludos cordiales!

Muchas gracias!!

Ya recibí el mensaje de confirmación. A ver si es verdad que viene el técnico esta vez después de 3 plantones. 

GRACIAS!

Por favor, podría ser a partir del día 30, miércoles? Desde muy primera hora ya que trabajo en turno de tardes y no estaré en casa desde las 13:00 horas

Muchas gracias. Un saludo 

Buenos días. Me acaban de llamar desde un número muy largo y a continuación me llega un mensaje. Como contacto con ellos, por favor? No puedo realizar llamadas y ni contestar por mi problema auditivo. 
El mensaje responde así:

“Movistar info: Hola. Estamos intentando contactar contigo para agendar la instalacion de tu pedido y no lo conseguimos. Gracias. Referencia: 2408/1810004/5779761”

Y la llamada que lo asocio con Movistar es esta: 

+34 630306460718278

Ruego aclaración, por favor. 

Gracias

Buenos días, ¿se sabe cuando viene el técnico de Movistar? Ya han pasado varios días desde entonces, no es nada normal todo eso.

La verdad es que esto ya es una tomadura de pelo por parte de esos profesionales, no son formas y ,sobre todo, la educación que brilla por su ausencia.

Por favor, una aclaración.

Gracias. Un saludo

Buenas noches. Gracias

Un saludo

Nada, no ha venido hoy tampoco el técnico y ni ha dado señales de vida, ninguna notificación. Ya es el 3º plantón que me da y lo mínimo es educación por parte de ese “profesional”. Me han hecho perder el tiempo y no es normal eso. Ya van 3 veces. 
Un saludo 

Buenos días. Por favor, se sabe cuando va a venir ese técnico?

Reconozco que me puse dura en los términos que dije antes pero es que no es normal que me den plantón 2 veces y sin avisar siquiera. Me han hecho perder mucho el tiempo esperándolo para nada, total si es para que me instale un cable más largo y el ajuste del router ya que está demasiado tenso con riesgo de que se rompa. 
Ruego aclaración. 

Gracias de antemano. Un saludo 

Gracias pero a ver cuando será la siguiente cita? Dentro de 2 semanas? Y que garantía hay de que vengan? Lo dice una que está cabreada y ya desconfiada porque no es normal tanta falta de respeto y desatención por parte del instalador.

Si a la tercera vez me vuelve a plantar ese “profesional “ me tendré que plantear el cambiarme de Compañía. 

Muchas gracias a la Comunidad de Movistar por la atención y las respuestas.  Un saludo.