Nuevo router mas potente y eliminar un número de móvil añadido
Buenas tardes, hace tiempo que recibí un correo sobre un nuevo router última generación, algo así. Quisiera saber el modelo actual de mi router, y si es lo mas reciente o no.
Hace varios meses me mudé a otro piso, me dí de baja en el antiguo piso, también con Movistar, y me instalaron otro router nuevo en el piso actual en que vivo.
Quisiera saber el modelo de mi router actual y si hay otro mas potente y seguro.
También quiero eliminar el segundo número de móvil que yo nunca lo solicité
Gracias de antemano. Un saludo
Hola Pastora1
Como indicaste anteriormente, presentas algunos fallos en cuanto al funcionamiento del servicio; vamos a verificar si es posible hacer el cambio de router a la versión actualizada.
por favor indícame los siguientes datos:
Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea.-
Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia).
Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Por seguridad, para remitirnos estos datos nos lo envías por privado, pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y te dará opción de "Mensaje Privado", te mostramos aquí cómo.
En cuanto a la consulta de las dimensiones del aparato podrás ver la información aquí.
Por ultimo para la gestión sobre la baja de una línea móvil que no reconoces, puedes dejar tu solicitud aquí.
Un saludo.
Sandy.
