O el router no funciona o aún no tengo linea
Llevo toda la tarde intentando instalar el router, luz roja intermitente, he llamado muchas veces, no consigo hablar con nadie, porque no se el número de teléfono asignado, el fijo no da línea ni dir...
Foro
Por fin ha venido un técnico, rápido y eficiente y lo ha arreglado en un momento.
El que tendría que haber venido el viernes con el router y no enviarlo así sin más y dejar al cliente perdido durante 3 días
Buenas tardes OlatzMartínezdeLafuente
Lo primero pedirte disculpas por la demora en responderte y los inconvenientes que has tenido con la Fibra.
Cuando notificamos la avería, a nivel interno realizan pruebas y si se detecta algún problema con el equipo, se realiza el envío del mismo con el fin de solucionar la avería. Sentimos que en este caso, el cambio no corrigiera el problema y nos alegramos que ya esté funcionando con la actuación del técnico.
¿Deseas plantearnos alguna otra consulta?
Un saludo
Griselda
