hola muy buenas, el router que tengo actualmente no está funcionando bien lo he reiniciado varias veces y sin exito
El router que tengo es este:
Las conexiones estan bien conectadas
Necesitaria un router urgente para trabajar
Muchas gracias!
Hola jose89fcb
No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Has podido probar el funcionamiento con el router nuevo, la conexiones es ya correcta, por favor?
Un saludo.
Nieves
Hola jose89fcb
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes jose89fcb
Nos alegra saber que ya te está funcionando correctamente y te agradecemos que marcases como solucionado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo, Griselda.
ahora ya funciona mucho mejor, muchas gracias!
Hola jose89fcb
No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Has podido probar el funcionamiento con el router nuevo, la conexiones es ya correcta, por favor?
Un saludo.
Nieves
Buenas tardes jose89fcb,
Comprobamos que ya se ha gestionado el envío del nuevo router. Quedamos a la espera de que lo recibas y nos puedas confirmar el funcionamiento.
Un saludo
Victoria
Hola jose89fcb
Hemos procedido a abrir un boletín de avería para poder dar solución a tu problema. Primero se harán pruebas en remoto en tu línea de fibra, para descartar que pudiera ser un problema de conexión de la red (probablemente notes pérdida de conexión unos minutos). Contactarán contigo los técnicos en la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Carmen
Si, falla con ambas
Necesitaria uno nuevo, no se si me podriais enviar uno
Hola jose89fcb
Estamos comprobando la línea y nos consta todo correcto. ¿Te falla la conexión tanto por wifi como por cable ethernet directo al router?, ¿son cotes de conexión o navegación lenta?.
Un saludo.
Nacho.
