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AntonioGPS
Yo probé el VDSL
05-10-2024

Obstrucción en la canalización de la fibra optica

Soy el presidente de un bloque al que no puede instalarse la fibra óptica por existir una obstrucción en la canalización en la calle. 

 

La obstrucción se localiza en donde hay una zanja que atraviesa la calzada de una calle, y a ambos lados de esa zanja hay arquetas con el logo de Telefonica, con lo que consideramos probado que dicha instalación (zanja) pertenece a Telefonica 

Llevamos año y medio que está obstrucción no se repara. 

Está frente al bloque Carretera de Anciles 5,edificio 1,22440 de Benasque 

¿Qué hay que hacer para que se repare? 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2024

    Hola AntonioGPS 

     

    No es posible actuar directamente sobre la incidencia que os afecta. Nosotros desde la comunidad, si existe cobertura, podemos gestionar un pedido y realizar un seguimiento indicando la incidencia para que desde técnico actúen. No podemos garantizarte que esto funcione pero al existir un pedido los técnicos de la zona comprueban la viabilidad de las obras para ofrecer el servicio.

     

    Saludos Pilar.