Obstrucción en la canalización de la fibra optica

Hola, AntonioGPS 

Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

Saludos.

Laura.

Hola, AntonioGPS 

Estamos a la espera de que nos confirmes bajo que titularidad te interesa solicitar el alta de los servicios para poderte ayudar.

Saludos.

Laura.

Hola, AntonioGPS 

Entendemos lo que nos comentas, pero en este caso es necesario que nos lo confirmes, ya que has facilitado varios datos para tu petición.

Saludos.

Laura.

Ya creo haber dado dos veces esa informacion en un mensaje privado
He proporcionado nombre, DNI, telefono de contacto y direccion en la que queremos que se haga la instalacion

Hola, AntonioGPS 

Te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas. 

Antes de efectuar la contratación del servicio, es necesario que nos confirmes por mensaje privado la dirección exacta que quieres asociar y quien será el titular de los servicios.

Saludos.

Laura.

Pues nada. He escrito en privado no una, sino dos veces solicitando y confirmando que quisiera que me hagáis la instalación de fibra dando mis datis. 

Pero no he obtenido respuesta alguna. 

Hola AntonioGPS 

En primer lugar permíteme recomendarte no publiques datos personales, te los he editado por tu propia seguridad.

En cuanto a la cobertura tu domicilio aparece como zona con cobertura de fibra, y efectivamente observo un pedido del mes de junio anulado en el que se te ha ofrecido radio, si lo deseas tal y como te he comentado podemos intentarlo nuevamente desde aquí y ver que nos dicen desde técnico. Si quieres necesitamos por privado confirmación de la solicitud indicándonos que producto deseas y el número de la cuenta bancaria.

Saludos Pilar.

Te he respondido en un hilo aparte..

Quiero que me instaleis la fibra. Tras mi, en un bloque como somos de 16 vecinos, habrá muchos mas que lo soliciten de igual forma

Antonio Rodriguez Franco. 27xxxxx5Z. 63xxxxx85

Paseo o Carretera de xxxxx 5. Edificio 1. Bajo B (a veces la llaman Carretera, a veces Paseo)
22xxx xxxxx (Huesca)

Os aviso que ya he hecho peticiones antes que no han sido atendidas, sino que han sido dada de baja y luego me han denegado el derecho de solicitarla de nuevo porque no hay voluntad de arreglar la obstruccion

Hola AntonioGPS 

Tal y como te he comentado podemos ver la cobertura, para ello necesitaría por privado el domicilio completo junto a tu DNI y teléfono de contacto, si hay cobertura y lo deseas podemos gestionar un pedido de alta y hacer un seguimiento.

Saludos Pilar.

Os garantizo, y vosotros podeis hacer lo mismo, que hay cobertura de fibra

De hecho, tras varias peticiones, se intentó meter el cable de fibra para instalar el CTO en nuestro RITI, pero no fue posible debido a la obstrucción. Y así llevamos un año y medio

Y ha habido muchas peticiones que luego habéis anulado porque en vez de hacer la reparación, parece que es más conveniente para vosotros no reparar y dar de baja las lineas y dejarnos sin servicio.

Y es que ahora que puede parecer un abuso, es que no nos dejais ni hacer nuevas peticiones de línea

¿Esa es la calidad del servicio de Movistar? ¿Dar la espalda a una reparación de una instalación que es vuestra porque no conviene a la compañía y dejarnos sin servicio?

Es increible..