Foro
13 Respuestas
- Comercial-movistar04-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Ilunbe,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar03-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Ilunbe
Gracias a ti por utilizar nuestro canal, estamos por aquí para lo que necesites.
Saludos Pilar.
- Ilunbe03-02-2025Yo probé el VDSL
Tienes razón. Lo acabo de comprobar en mi última factura. Gracias por la aclaración
- Comercial-movistar03-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Ilunbe
La incompatibilidad que nos indicas es que ya dispones de promoción, en este momento estas disfrutando hasta el 11/08/2025 de Movistar plus + por 10€ y futbol total por 35€, a parte sin promoción estas abonando deporte total.
Saludos Pilar.
- Ilunbe03-02-2025Yo probé el VDSL
Mensaje privado enviado.
Gracias de antemano.
- Comercial-movistar03-02-2025Moderador Global Comercial
Hola Ilunbe
Facilitanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos tu contrato actual y vemos la incompatibilidad que nos indicas. En cuanto a la promoción de 25€ es únicamente para altas nuevas en el paquete de futbol.
Saludos Pilar.
- Ilunbe03-02-2025Yo probé el VDSL
Buenos días.
Estoy en el mismo caso que varios clientes. Tengo contratado Fibra 600 Mb (53 euros) y el paquete Todo el Fútbol por 49 € al mes. Cuando traté de quitarlo para que me aplicara la promoción, me apareció un mensaje para que no lo quitara ofreciéndome un descuento. (No era la promoción de 25€, el descuento era menor). Aún así, lo acepté y tramité y al día siguiente recibo un mail diciéndome que hay una incompatibilidad con alguno de los productos. No entiendo nada. Y si doy de baja el paquete Todo el Fútbol y me vuelvo a dar de alta, me aplicáis algún descuento?
Un saludo
- Comercial-movistar20-01-2025Moderador Global Comercial
Hola dmolinva,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar19-01-2025Moderador Global Comercial
Hola dmolinva,
Comprobamos que actualmente tienes una promoción sobre el paquete Todo el Fútbol por 35€/mes durante un año.
La promoción que has recibido por 25€/mes durante 6 meses, y pasado ese tiempo el preció es de 49€, está actualmente vigente, pero al tener otra promoción sobre el mismo paquete, no es posible aplicarla.
Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar15-01-2025Moderador Global Comercial
Hola dmolinva
Hemos estado revisando la contratación y lo que nos aparece es un descuento de 35€. Pincha en contratar y envíanos el enlace al que te redirecciona.