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Hola Dariovk90
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
En principio el descuento se aplicará en un plazo de 30 días desde la fecha de petición, no obstante, puedes solicitar el descuento para empleados en este enlace.
Un saludo, Vero.
- Dariovk9024-09-2025Más integrado que la RDSI
Desde ese enlace me aparece un error al rellenar los datos;
Además, si en los 30 días desde la fecha de petición se aplica, ¿qué ocurre con la primera factura?
¿Y con lo que tuve que abonar de desplazamiento/instalación adicional?- Comercial-movistar24-09-2025Moderador Global Comercial
Dariovk90, por lo que hemos podido verificar toda la gestión de la aplicación del descuento se debe gestionar a través de ese enlace, verifica si desde otro navegador te permite rellenar el formulario. En cuanto a lo que nos comentas de la factura, el servicio se cobra a mes vencido por lo que entendemos que ya se habrá aplicado la promoción cuando se incluya ese concepto en la factura. No obstante, puedes contactar con atención al cliente de Prosegur a través de www.movistarproseguralarmas.es.