Me refería a la portabilidad de la línea móvil. Respecto a la línea fija, hasta que no te entreguen el descodificador y el pedido se complete no aparecerá activa con Movistar, ya que es un pedido conjunto.
Lamento la confusión con tu consulta. juandiazdj
Ok. Si las líneas móviles llevan en todo momento en Movistar, ya que no llegaron a migrarse a DIGI.. por contraoferta ofrecida.
Me han llamado hace unos minutos de 1004 para decirme que iban a solicitar un técnico para que vaya a casa y analice la situación del decodificador. Me han dicho que a priori me llamaría mañana.
Paralelamente a esto.. no hay señales por parte de Zeleris. Es decir, sigo sin recibir el paquete.
Saludos
juandiazdj, te confirmo que mi compañero Carlos hace el seguimiento detallado de tu pedido. Él se contactará contigo mañana 10 de julio a las 20:15 y podrás indicarle cualquier novedad que se te presente.
Te aseguro que con este seguimiento tendrás solución cuanto antes.
Espero que tengas un lindo día.
