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Francisco J
Yo probé el VDSL
02-05-2024
Resuelto

Oferta por teléfono

Buenas tardes me han llamado supuestamente de teléfonica, sabían mi nombre, con una super oferta PARA CLIENTES ANTIGUOS. No lo he visto claro, me han insistido que son de telefónica. ¿Debe de ser un...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    02-05-2024

    Hola, Francisco J 

     

    Tal y como te ha comentado DavidFerMar (muchas gracias por tu participación), este tipo de llamadas suele ser un intento de vishing para obtener datos personales o hacer cambiar de compañía. En este enlace viene información al respecto. 

     

    Adicionalmente, debes tener en cuenta que nosotros solo nos comunicamos desde el 1004 o 1002.

     

    Confírmanos por favor, ¿Desde que número de teléfono se comunicaron contigo?

     

    Un saludo

    Leidy

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Francisco J
Yo probé el VDSL
02-05-2024

Hola Leidy

Me aparecía como "identificación oculta"

Todo indica que era fraudulento, lo curioso es que saben mi nombre y que estoy en Movistar, aunque ellos dicen Telefónica

Gracias

Francisco

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-05-2024

Hola, Francisco J

 

Por favor, ten presente la información indicada anteriormente. Adicional, te recomendamos hacer caso omiso a este tipo de llamadas, para evitar fraudes o que te realicen trámites sin consentimiento.

 

Antena-KAT, muchas gracias por tu aportación.

 

Un saludo,

María.