Ordenación llamadas por importe
Buenas tardes, en octubre me fui a O2 y llevan desde entonces cobrándome 2€ al mes por ordenación de llamadas por importe.
¿Cómo tengo que hacer para darme de baja de ese servicio?.
Gracias
Foro
29 Respuestas
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Buenos días, me acaban de enviar una nueva factura por ordenación de importes, por lo que no solo no han devuelto lo anterior, si no que van a seguir cobrando después de haberme dicho que ya estaba todo solucionado. ¿Podrían volver a hablar con quien corresponda y que lo solucionen de una vez?.
Gracias
Hola saruska,
Te informamos que hemos realizado una nueva gestión para el abono del importe, vamos a estar pendientes y en cuanto se produzca te informaremos.
Un saludo
Mercedes
Ya he enviado los datos solicitados. ¿Hay algún problema?. Porque hace un mes que me dijeron que me ingresarían el importe cobrado indebidamente y no entiendo que sigan sin pagarlo.
Hola saruska
Nos mantenemos pendiente de tu caso, por favor para poder reclamar de nuevo la devolución necesitamos que nos envíes por privado un mail de contacto y un nº de teléfono.
Un saludo
Mónica
Hola saruska
Desde la comunidad seguimos pendiente de tu caso. Gracias por tu colaboración.
Saludos. Toñi
Buenas tardes, aún no me han hecho la devolución.
Hola saruska
¿Nos podrías confirmar si has recibido la devolución en tu cuenta bancaria, por favor?
Un saludo
Ángeles
Hola saruska
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar, nos quedamos pendientes de tu caso hasta que nos confirmes que recibes la devolución.
Un saludo
Natalia
Gracias.
