He realizado un pedido de dos balizas sin ser cliente movistar . Me han cobrado el importe y no me ha llegado ni notificación de pedido ni número ni nada a mi email. No tengo cuenta lo compré por libre. Quiero una solucion por favor . Llevo todo el día esperando a que llegue verificacion y no llega . El cobro se ha completado en mi banco .
Hola, usuario_retirado
Entiendo tu preocupación y siento sinceramente que aún no hayas recibido las balizas. Indicarte que he pasado nota de tu caso con el justificante de pago al área encargada de su trámite, para que revisen el estado del envío y en caso contrario proceder a la devolución de los importes abonados. Tan pronto tenga novedades te lo haré saber.
Gracias por tu paciencia y confianza.
Saludos, Xavier
usuario_retirado, entendemos tu solicitud y estamos aquí para ayudarte. Por favor, confírmanos el número de cuenta completo por mensaje privado para poder solicitar el reintegro.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
usuario_retirado. Haremos las validaciones correspondientes para ayudarte. Te informaremos cualquier novedad por este canal.
Dairon.
usuario_retirado Es necesario que nos envíes el comprobante directamente del banco. Quedamos atentos a tu respuesta.
usuario_retirado Hemos recibido tus datos. ¿Podrías enviarnos una foto del comprobante del pago que has realizado?
usuario_retirado. Para ayudarte a validar lo sucedido, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"
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- Teléfono de contacto.
Un saludo, Dairon.
