Buenos días morffirod
Bienvenid@ a la Comunidad !!
Se puede solicitar una suspensión temporal del servicio teléfonico contratado durante un período de tiempo limitado (máximo tres meses) , sin causar baja en el servicio, debiendo pagar una cuota de conexión para la suspensión y otra para la rehabilitación, además de una cuota mínima mensual, de manera que se evita el pago completo del servicio en activa si no se va a hacer uso de éste.
Tienes que contactar directamente con el departamento encargado de la gestión llamando directamente al 1004 gratuito
Un saludo
Yolanda