Pedido IPad Movistar SWAP
Buenas tardes,
Estoy esperando desde el 15 de Julio un IPad Air 11 M4, que pedí por Movistar SWAP. Lo he reclamado varias veces, y me dicen sólo que tengo que esperar a que lleguen, ni me dan una fecha de llegada, ni otra alternativa, salvo que si voy a una tienda, sí que hay unidades, pero que tendría que cancelar el pedido actual y pagarlo a las tarifas vigentes actuales, que son mayores a las que yo tengo en mi pedido.
¿ De verdad que en la era de la IA Movistar es incapaz de coger una unidad de tienda para dársela a un cliente que lleva esperando casi 1 mes por un dispositivo ? ¿ O es que le interesa que pague ahora más por ese mismo dispositivo ya que los precios subieron?
Si hay unidades en tienda, no me lo pueden asignar? U otro modelo superior respetando tarifa del pedido? Otro IPAD temporal hasta que llegue el mío definitivo?
De verdad, no veo la atención al cliente por ningún lado, y lo que se están jugando es perder un cliente con paquete completo…..
