Foro
Hola, usuario_retirado
Ante todo pedirte disculpas por la demora en la recepción del pedido; siento comunicarte que no hay novedad y sigue en almacén pendiente de asignar transporte. Tenemos como fecha de compromiso para el día 05/12/025 y esperamos puedas recibirlo lo más pronto posible.
Saludos, Xavier
De acuerdo, cualquier novedad os iré informando, espero recibirlo en esta semana.
Saludos.
- Comercial-movistar03-12-2025Moderador Global Comercial
Agradecemos por tu paciencia y comprensión. Saludos
- usuario_retirado05-12-2025
Buenos días,
Os informo que ayer me llegó un SMS de zeleris informando me que el envío ya lo tienen y que me lo entregarán en las próximas 96 horas. ¿Esto es normal? cuando la entrega me decíais que era para hoy
- Comercial-movistar09-12-2025Moderador Global Comercial
Hola, usuario_retirado
Te informo que con fecha de hoy día 09/12/25 se ha entregado el pedido al transportista. A lo largo del día contactarán contigo para su entrega, por favor procura estar atento para su conformidad.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda que te pueda surgir.
Saludos, Xavier