Foro

Avatar de PatLara
PatLara
Yo probé el VDSL
03-02-2026
Resuelto

Pedido que yo no he realizado

Hola,

 

Acabo de entrar en la página de Movistar y me veo un aviso de que se ha completado mi pedido con fecha 31/01/2026 y yo no lo he realizado, "la liga" exclusivo fusión y trios. Esto es algo que se hace automático, me va a repercutir en la factura mensual?

 

gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    03-02-2026

    De acuerdo PatLara 

     

    Hemos gestionado la baja del paquete La Liga. Te enviamos el número de pedido en mensaje privado.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta solo tienes que indicarlo.

     

    Saludos.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-02-2026

    De acuerdo PatLara 

     

    Hemos gestionado la baja del paquete La Liga. Te enviamos el número de pedido en mensaje privado.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta solo tienes que indicarlo.

     

    Saludos.

  • Avatar de PatLara
    PatLara
    Yo probé el VDSL
    03-02-2026

    Hola,

     

    No quiero mantenerlo, debe haber sido un error de algún familiar, pero no lo quiero. Si lo podéis dar de baja, gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-02-2026

    Hola PatLara 

     

    Recibido el mensaje, gracias.

     

    Comprobamos que se ha dado de alta el paquete La Liga y la contratación se hizo a través del desco con el mando. Tiene coste de 36€ al mes. En caso de que no quieras mantenerlo nos comentas.

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-02-2026

    Hola PatLara 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

     

    Envía un mensaje privado, cuando puedas, con tus datos (DNI, teléfono) para que revisemos qué se ha dado de alta.

     

    Saludos, Isa.