Resuelto
Precio conexión ADSL 20 desproporcionado.
Tengo una conexión de ADSL a 20 Mb (Llamadas ilimitadas a fijos nacionales 50 min/mes a móviles) los cuales me llegan bien (sincronizo a 20Mbs/800Kbs y navego a unos 18Mbs reales). El problema, es qu...
Hola oOEDGUYOo
Como te hemos confirmado, se ha gestionado el cambio de IP estática a dinámica con fecha 24/3 y el cambio al nuevo producto ADSL por 29.90€ mensuales con fecha 27/3.
De cara a la factura, en la que enviemos el 13 de Abril, irá facturado el servicio de IP estática desde el 28 de Febrero al 24 de Marzo, momento en el que hemos gestionado el cambio.
Irá facturado tu servicio anterior desde el 28 de Febrero al 27 de Marzo ya que el cambio al nuevo se gestionó ese día.
La factura que se emita el 13 de Mayo ya no llevará cargo por el servicio de IP estática e irá facturado tu nuevo producto.
Un saludo 😉
Eugenia
