Buenos días,
Veo en la web de Movistar que el precio de la tarifa Fibra 300 Mb sin promoción es de 30€/mes. Tengo esa tarifa contratada y se me está cobrando 34€/mes.
https://www.movistar.es/fibra-optica/fibra-300mb/
Solicito que se me actualice el precio o se me cambie a la nueva tarifa en caso de que sea distinta a la que tengo contratada.
Muchas gracias.
Un saludo
Recibí tus datos, anaba. Voy a revisarlos y te informo.
Danialon No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Brayan.
Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte Danialon. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Brayan.
Danialon Validando en el sistema, el pedido que está en curso corresponde al cambio del router. No hay solicitudes de cambio de tarifas a fibra de 300 MB.
Brayan
Hola, no he pedido ningún cambio de tarifa a 300 mg, solo he pedido cambiar router a router WiFi 6
Danialon, has firmado y el pedido ha quedado registrado. Te recomiendo estar pendiente, ya que se estarán contactando contigo para la entrega del equipo. Cabe aclarar que en esta solicitud también se incluye la modificación de tu tarifa a fibra de 300 MB por 30 €/mes
Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.
Recibí tus datos, anaba. Voy a revisarlos y te informo.
Hola, anaba
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Saludos,
Viviana.
