Presunta [...] - llamada del número 911 987 142
Buenas tardes.
He recibido una llamada del número 911 987 142 y se han identificado como de Telefónica y más adelante en la conversación como de Movistar.
Me han dicho que era necesario cambiarme el router y les he respondido que no me llamaban del teléfono 1004 y me han dicho que el teléfono desde el que llamaban era un teléfono informativo de Movistar.
Creo que es la típica [...] en la que intentan, mediante preguntas, que respondas con un sí. He intentado contactar con el 1004, pero el tiempo de espera es infinito. No he dicho “sí” en ningún momento.
Por si acaso, ¿es posible hacer alguna anotación en mi perfil de cliente que especifique que con fecha 15/12/2023 NO he autorizado ninguna portabilidad? Si llegara alguna petición de otra operadora, les pido expresamente que se rechace.
Muchas gracias en adelanto por su ayuda.
