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pasanto
Yo probé el VDSL
20-08-2025
Resuelto

Problema mando de decodificador

Buenos días, tengo problemas con el mando del descodificador, no funcionan todos los botones correctamente y me cuesta mucho que funcionen algunos de ellos.
  • Avatar de Técnico-Movistar
    21-08-2025

    Hola pasanto 

     

    Gracias por compartirnos la información. Ya hemos gestionado la solicitud para sustituir el mando, y la empresa Zeleris se encargará de realizar la entrega en el menor tiempo posible. Es importante que estés pendiente de la línea móvil de contacto, ya que podría ser necesaria para coordinar la entrega.

     

    Si tienes alguna duda adicional, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte.

     

    Un saludo.

    John.