Hola, ayer nos entregaron el wifi pero no funciona. Las luces son azules para Wifi y wifi plus, pero la luz de internet parpadea en azul. Se acelera y luego se ralentiza. Lleva así más de 12 horas. He reseteado el router varias veces y lo he apagado y encendido. Cuando accedemos a 192.168.1.1 en "acerca de" dice que internet está sin configurar. ¿Cómo solucionamos esto?
Hola Alice9418
Observamos que el pedido ya aparece cancelado. Cualquier otra cosa en lo que podamos ayudarte o informarte recuerda que estamos por aquí.
Saludos Pilar.
Hola Alice9418
Revisando tu caso, notamos que aun tu pedido para dar de alta el servicio se encuentra en trámite, por medio de mensaje privado te vamos a dar mayor información del estado actual y de la fecha objetivo de finalización de activación, que conlleva el buen funcionamiento del servicio.
Un saludo. Jonathan A.
Hola Alice9418
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