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Lallana1985
Yo probé el VDSL
18-08-2026
Resuelto

Problemas con repetidor cobertura en Vildé Soria

Hola, ya abrí un hilo hace un mes sobre los problemas de cobertura e internet por culpa de un repetidor situado en Vildé Soria Cp42311, otra vez volvemos a estar sin línea e internet durante práctica...
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    Técnico-Movistar
    05-09-2026

    Hola Lallana1985 

     

    Esperamos que la incidencia se haya resuelto. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Daniela.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-08-2026

Hola Lallana1985 

 

Hemos recibido información por parte del área técnica indicando que se han realizado diversas gestiones sobre la incidencia que nos reportaste. Por ello, nos gustaría confirmar si el inconveniente ha quedado solucionado o si, por el contrario, continúas presentando el mismo fallo. Quedamos atentos a tu respuesta para poder realizar el seguimiento correspondiente.

 

Un saludo, Daniela.

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Lallana1985
Yo probé el VDSL
19-08-2026

Siguen sin cobertura y sin internet, mi familia está ahí y no me puedo comunicar con ellos, por lo que eso de que hicieron diversas gestiones es para que os lo hagáis mirar,  un desastre de empresa.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-08-2026

    Hola Lallana1985

     

    Te pedimos disculpas por los problemas presentados con el funcionamiento del servicio. Debido a que continuas con la incidencia, procederemos a pasar el reporte a los técnicos encargados para que te puedan dar una solución adecuada a los problemas de conexión. Se ha registrado un boletín de incidencia con el fin de realizar las comprobaciones necesarias y garantizar que el servicio funcione de manera adecuada. Por privado te dejaremos más detalles.

     

    Un saludo, Luis