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Lallana1985
Yo probé el VDSL
18-08-2026
Resuelto

Problemas con repetidor cobertura en Vildé Soria

Hola, ya abrí un hilo hace un mes sobre los problemas de cobertura e internet por culpa de un repetidor situado en Vildé Soria Cp42311, otra vez volvemos a estar sin línea e internet durante prácticamente todo el día, por lo que quiero abrir una reclamación y expresar mi descontento con la nefasta gestión de Movistar y la poca profesionalidad para arreglar este problema.

  • Hola Lallana1985 

     

    Esperamos que la incidencia se haya resuelto. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Daniela.

44 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2026

    Te hemos dejado un mensaje privado, por favor le echas un vistazo cuando puedas.

    Saludos

  • Avatar de Lallana1985
    Lallana1985
    Yo probé el VDSL
    19-08-2026

    Seguimos sin cobertura ni internet, solicito la devolución de las cuota de Movistar porque no puedo acceder a los servicios 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-08-2026

    Lallana1985, he procedido a abrir tu reclamación y dejado el código por medio de mensaje privado. No tienes que hacer nada más. Nuestros compañeros especialistas la analizarán y resolverán en menos de 24 horas.

     

    Siento las molestias ocasionadas y si puedo ayudarte en algo más, házmelo saber. Estoy aquí para ayudarte.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-08-2026

    Hola, Lallana1985.

     

    Te pido disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de contacto.
    • DNI del titular.
    • Nombre completo.

    Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

     

    Saludos,

    Yenireth.