Problemas iniciar sesion mimovistar
Hola buenas tardes, tengo problemas a la hora de iniciar sesion en mimovistar, me dice que ha ocurrido un error, me he registrado varias veces, he restablecido la contraseña, he probado en varios mov...
Foro
Hola, tal y como explico en el mensaje, ya he echo eso no solo en mi movil, sino en varios y no hay manera de acceder
Hola, pilarferreira
Gracias por tu confirmación, nos puedes indicar si en algún momento has logrado acceder a mi Movistar.
Un saludo.
Michel.
Desde un telefono movil nunca, si he podido desde la pagina movistar.es desde un ordenador.
Hola, pilarferreira
Por favor, intenta iniciar sesión en Mi Movistar y nos informas si logras ceder con normalidad a tu área privada o si el error persiste.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos.
Yulieth.
Noo, sigue sin funcionar
Hola, pilarferreira
Continuamos realizando seguimiento a tu caso. Estamos realizando las validaciones correspondientes para lograr solucionar lo ocurrido con acceso a Mi Movistar. Esperamos darte una pronta solución.
Saludos.
Yulieth.
Hola, pilarferreira
Entendemos lo que nos comentas, vamos a verificar tu caso a detalle para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario: (Correo registrado)
- Dispositivo:
- IP: Puedes ver cómo localizar la Ip "Pulsando aquí"
- Conexión: (Wifi o datos)
- Versión de la App:
- Número de Serie:Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
