Problemas iniciar sesion mimovistar
Hola buenas tardes, tengo problemas a la hora de iniciar sesion en mimovistar, me dice que ha ocurrido un error, me he registrado varias veces, he restablecido la contraseña, he probado en varios mov...
Foro
Hola, pilarferreira
Gracias por tu confirmación, nos puedes indicar si en algún momento has logrado acceder a mi Movistar.
Un saludo.
Michel.
Desde un telefono movil nunca, si he podido desde la pagina movistar.es desde un ordenador.
Hola, pilarferreira
Por favor, intenta iniciar sesión en Mi Movistar y nos informas si logras ceder con normalidad a tu área privada o si el error persiste.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos.
Yulieth.
Noo, sigue sin funcionar
Hola, pilarferreira
El área encargada nos solicita que por favor actualices la aplicación e intentes acceder nuevamente a tu área privada. Por favor, realiza el proceso y nos comentas si te funciona con normalidad.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos
Yulieth
Hola, pilarferreira
Continuamos realizando seguimiento a tu caso. Estamos realizando las validaciones correspondientes para lograr solucionar lo ocurrido con acceso a Mi Movistar. Esperamos darte una pronta solución.
Saludos.
Yulieth.
Hola, pilarferreira
Entendemos lo que nos comentas, vamos a verificar tu caso a detalle para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario: (Correo registrado)
- Dispositivo:
- IP: Puedes ver cómo localizar la Ip "Pulsando aquí"
- Conexión: (Wifi o datos)
- Versión de la App:
- Número de Serie:Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
