Procedimiento Baja de ADSL + Linea Fijo
Buenas tardes que me podriais informar del procedimiento para dar de baja ADSL + fijo por fvor? resulta que tendré que pagar penalización por el tema de la permanencia ... de cuanto seria? ...
Foro
yo quisiera saber como darse de baja de movistar despues de darse de alta el 5 de diciembre del 2010, si aceptando la oferta de 19,90 pero debido a que:
- se me oferto un descuento del 30% de descuento en la factura del movil apuntandome al 253545 y llevo 2 facturas y nada.
- la velocidad contratada era de 10 megas y estan llegando 3mg, y bastante mal
-y la guinda a sido que han rescatado una cuenta bancaria de mi madre, mientras que en la grabacion se facilito la mia. Eso esta penalizado por la ley de proteccion de datos me han informado en la oficina del consumidor de fuenlabrada.
me gustaria algo de ayuda, porque siento estas duras palabras, pero es penoso el trato de las personas del 1004 y del 609
gracias
victoria eugenia garcia
Hola vict_eugenia,
Siento lo que te ha pasado, ¿ya tienes solucionado el tema de los descuentos, la velocidad y lo de la cuenta?, si no es así, si quieres envíame un Mp con los datos de tu línea telefonica lo miro y te digo algo.
Saludos.
