Foro
9 Respuestas
- Técnico-Movistar01-02-2022Responsable Técnico
Hola @Paikea9
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar29-01-2022Responsable Técnico
Hola Paikea
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Luis.
- Técnico-Movistar26-01-2022Responsable Técnico
Hola Paikea.
¿Podrías confirmarnos la IP fija o estática es para alguna conexión concreta, por favor?
Un saludo.
Angela.
- Comercial.Global_movistar26-01-2022Moderator
Hola Paikea
Vamos a trasladar tu consulta al departamento técnico para que puedan ayudarte.
Por otro lado, especificarte que el precio indicado en el post anterior es para empresas, si eres particular la mensualidad sería de 30 euros.
Un saludo
Gema
- Paikea25-01-2022Yo probé el VDSL
Tengo algunas dudas Comercial.Global_movistar , tras leer tu mensaje no sé si es lo que busco. He leído los foros un poco más y no sé si la situación ha cambiado o no.
Me explico.
¿Estaría tratándose de una IP estática (direccionamiento estático) o una pseudoestática con reserva de una dirección IP? Son cosas muy diferentes e influyentes a la hora de pagar servicios extra.
Uhmm, ¿La misma IP pero continuaría usando PPPOE sobre la VLAN 6?
Agradecería que pudieras aclararme este tema y gracias por el servicio.
- Comercial.Global_movistar25-01-2022Moderator
Hola Paikea
La contratación de una IP estática tiene el siguiente coste:
- Cuota de Alta: 0 €.
- Cuota Mensual: 16,53 €/mes . Impuestos NO incluidos.
Sólo se permite la contratación de una IP Estática por Acceso a Internet. Las direcciones IP no tienen el servicio de portabilidad, en casos de traslados se pueden mantener siempre que cumplan las siguientes condiciones: El traslado tiene que ser dentro de la misma central y del mismo DSLAN.
Si estás interesado en que contratemos el servicio, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos del titular del contrato:
- Nombre y apellidos
- DNI
- Teléfono
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
En el siguiente enlace te explicamos cómo se envía el mensaje privado.
Un saludo
Marisa
- DavidFerMar24-01-2022Entre al s.XXI con GPRS
Para eso estamos, no hay de que. Buenas noches ^^
- Paikea24-01-2022Yo probé el VDSL
Gracias por la información DavidFerMar te lo agradezco, ahora voy a esperar para que me lo gestionen los de soporte.
Un saludo.
- DavidFerMar24-01-2022Entre al s.XXI con GPRS
Buenas noches Paikea
Mientras no recibes una respuesta oficial te paso un enlace donde puedes encontrar la información que solicitas.
Cito: El coste del servicio de direccionamiento estático (IP) tiene un coste de 30,00€/mes iva incluido.
Según el artículo el coste sería de 30€ pero si esperas la respuesta del equipo de soporte oficial ellos podrán asesorarte/gestionar tu solicitud
Espero que te sirva, un saludo, cualquier duda nos comentas