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jamestmenendez
Yo probé el VDSL
10-03-2026

Quiero darme de baja de la oferta pack motor y no puedo

La semana pasada suscribí el pack motor para ver la F1, y quiero cancelarlo.

Lo hice desde el deco y ahora no me deja quitarlo.

Supongo  que al ser oferta no me deja.

Es el primer año que me quito de ver la F1 en Movistar+ pero entre que hace 2 años no lo produce Movistar y haber visto la primera carrera no me interesa este año.

Desde la app no figura como paquete suscrito, por eso recurro a este canal habitual.

Supongo que no soy el unico que se quita de la F1 este año ;).

El otro día me acogí a la oferta de MovistarPlus+, pero la app se quedo colgada.

Ahora figura contratada, pero con estos fallos no estoy seguro

Gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2026

    jamestmenendez, gracias por atender mi llamada y darme tus sugerencias para la mejora de la app. Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.

     

    Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.

     

    Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.

     

    Un saludo,

    Yenireth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2026

    jamestmenendez, he recibido tus datos y procedido con la solitud de baja. Por mensaje privado te he dejado el número del pedido.

     

    Por favor, dime si tienes alguna duda adicional en la que te pueda ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2026

    Hola, jamestmenendez.

     

    Será un gusto ayudarte. Por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de contacto.
    • DNI del titular.
    • Nombre completo.

    Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

     

    Saludos,

    Yenireth.