Radio 5G Segunda Residencia

Question

Buenos días,Actualmente tengo Internet Radio 4G Segunda Residencia. Hace unas semanas pregunté por telefono a servicio a clientes si había cobertura 5G en mi domicilio de segunda residencia y me dijeron que no lo hay.&nbsp;&nbsp;&nbsp;He estado checando los mapas de cobertura, y aparentemente si lo hay, pero no se cual es la precisión de vuestros mapas on-line. Me gustaría tener una segunda opinión con alguien de Movistar que esté presente en este foro.&nbsp;&nbsp;Vuestros competidores me dicen que ellos si tiene cobertura 5G, pero me gustaría quedarme con vosotros.&nbsp;SI alguien necesita datos por mensaje directo, contestadme por favor.&nbsp;Saludos,

Comercial-movistar · Answer

Hola ranger y bienvenido a la comunidad Movistar.
&nbsp;
Facilítanos por privado tu domicilio completo junto a la referencia catastral, consultamos la cobertura y te comentamos.
&nbsp;
Saludos Pilar.

ranger · Answer

Gracias Pilar,Mensaje respondido en privado.Saludos

thonio · Answer

&nbsp; &nbsp;Hola ranger, es un placer,
el hecho de que se disponga de cobertura móvil 5G en una zona, no implica que se pueda contratar el servicio&nbsp;"Hogar Conectado 5G", ya que este, utiliza un espectro radioeléctrico en banda&nbsp;b78, frecuencia&nbsp;3.5GHz, de hay que probablemente dispongas del servicio&nbsp;Movistar Internet Radio&nbsp;en tu segunda residencia. Las antenas o BTS que no radian en este tipo de banda&nbsp;(3500 MHz), no pueden ofrecer velocidades altas, como son las del servicio&nbsp;"Hogar Conectado 5G". La citada banda anterior (b78, 3.5GHz) necesaria imperativamente para la contratación y disponibilidad del servicio "Hogar Conectado 5G" tiene menor penetración, aunque ofrece velocidades extremadamente altas. En caso de que recibas cobertura de red en&nbsp;bandas tales como la&nbsp;n28&nbsp;(700 MHz), que es la que radia en&nbsp;5G SA&nbsp;o bien mediante 5G NSA (red basada en el núcleo de la red 4G), indicar qué, no será posible la instalación del nuevo router y por ende la disponibilidad del nuevo servicio.
&nbsp; &nbsp;No obstante, mantente a la espera de respuesta por parte del equipo de moderación, con respecto al tipo de cobertura de red móvil, que radian las antenas ubicadas en tu zona.
&nbsp; &nbsp;Muchas gracias, como siempre, por tus participaciones en la Comunidad.
&nbsp; &nbsp;Un cordial saludo.

ranger · Answer

Gracias&nbsp;thonio. Es bueno tener la información detallada al respecto.No sabía que las frecuencias para Radio 5G para el hogar eran diferentes que las del móvil.&nbsp;Saludos,Ranger

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