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Hola,
acabo de recibir el siguiente mensaje
" tu reclamación CP2303ZMDTRUZV/0, la damos definitivamente como cerrada a tu favor.
Recibirás 10,89 € más impuestos en aproximadamente 10 días."
El importe no es correcto, el importe de las llamadas automáticas al 902 de la factura reclamada (01032023) son 15,3977€.
Con lo que debo recibir 15,3977€ más impuestos.
Espero la rectificación.
Un saludo
Hola rvilly13
En sistemas aún no conta cerrada la reclamación a nivel administrativo; una vez se cierre, reabriremos la misma para que revisen el importe.
Te mantendremos informad@ y disculpa las molestias.
Un saludo
Gema
- Comercial_movistar16-03-2023Moderator
Hola rvilly13
La reclamación CP2...UZV, está cerrada y hemos tenido la opción de reabrirla solicitando al abono del resto del importe. Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María