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rvilly13
Yo probé el VDSL
02-12-2022

Re: MI LINEA HACE LLAMADAS AUTOMATICAS A UN 902 SIN TENER ALARMA

Hola,   mientras solucionáis la incidencia, quiero reclamar las facturas de los últimos cinco meses por el cobro indebido por llamadas al  902158712 que yo no he realizado. Las facturas anteriores ...
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Comercial_movistar
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27-03-2023

Hola rvilly13 

 

Sentimos la demora. Nos mantenemos a la espera de respuesta del área encargada, en el momento que dispongamos de la misma te la comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica

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Comercial_movistar
Moderator
30-03-2023

Hola rvilly13 


Hemos reabierto la reclamación, para que sea estudiada de nuevo e indicando los importes de la factura de abril.

 

Te mantendremos informado.

 

Saludos

Pilar

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    Comercial_movistar
    Moderator
    17-04-2023

    Hola rvilly13 

     

    La reclamación se encuentra en análisis.

     

    Nos mantenemos en contacto.

     

    Un saludo

    Cristina

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    Comercial_movistar
    Moderator
    12-04-2023

    Hola rvilly13 

     

    Hemos abierto  la reclamación,  de los importes en la factura de abril. Te enviamos un privado detallando los conceptos.

     

    Te mantendremos informado.

     

    Un Saludo

    María