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rvilly13
Yo probé el VDSL
02-12-2022

Re: MI LINEA HACE LLAMADAS AUTOMATICAS A UN 902 SIN TENER ALARMA

Hola,   mientras solucionáis la incidencia, quiero reclamar las facturas de los últimos cinco meses por el cobro indebido por llamadas al  902158712 que yo no he realizado. Las facturas anteriores ...
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rvilly13
Yo probé el VDSL
01-05-2023

Hola, ¿hay algún problema en tener dos reclamaciones a la vez?

 

sino, quiero abrir una nueva reclamación para la factura 01/05/2023:


por todo lo expuesto en todos los correos anteriores, pasamos a reclamar la factura de Mayo 2023:

01/05/2023 Llamadas a números 902 (14 llamadas) 2,7532€

 

Un saludo

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Comercial_movistar
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01-05-2023

Hola rvilly13 

 

No es posible abrir dos reclamaciones a la vez  por que hemos dejado anotado en la reclamación que está en estudio que reclamas también el importe de la factura mayo.

 

Un saludo

Gema