Foro
Hola, ¿hay algún problema en tener dos reclamaciones a la vez?
sino, quiero abrir una nueva reclamación para la factura 01/05/2023:
por todo lo expuesto en todos los correos anteriores, pasamos a reclamar la factura de Mayo 2023:
01/05/2023 Llamadas a números 902 (14 llamadas) 2,7532€
Un saludo
Hola rvilly13
Hemos comprobado que la reclamación correspondiente a la factura de mayo ha sido resuelta a tu favor, te hemos enviado un mensaje privado con más información.
Un saludo
Natalia
- Comercial_movistar29-05-2023Moderator
Hola rvilly13
Nos alegra mucho que haya quedado resuelta la reclamación. No dudes en ponerte en contacto nuevamente con nosotros si tienes cualquier otra duda o consulta.
Un saludo
Marisa
- rvilly1328-05-2023Yo probé el VDSL
Hola,
no hace falta la llamada, ya he visto la devolución.
Gracias
- Comercial_movistar28-05-2023Moderator
Hola rvilly13
Podemos realizarte una llamada para informarte del proceso de tu reclamación. Al ser domingo necesitamos tu permiso para hacer la misma.
No obstante, con el fin de no demorar la atención, te trasladamos que nos consta emitida con fecha de hoy, 28/05/82023, la devolución del importe reclamado. Nos quedamos pendientes de que nos confirmes el ingreso en tu cuenta.
Un saludo
Marisa