Re: OTRA VEZ SIN SERVICIO FIBRA Y MÓVIL
Buenas, Seguimos con cortes continuamente. Seguimos sin facturar acorde.
Foro
Buenas,
Ayer se dieron 2 cortes.
Hola JVM 7
Hemos realizado una nueva revisión en la antena que presentaba fallos en la zona del Valle del Tiétar y confirmamos que la incidencia ha sido resuelta. Actualmente, el sistema opera con normalidad y en parámetros óptimos.
Queremos asegurarnos de que tu cobertura ha mejorado. ¿Podrías confirmarnos si notas una mejor experiencia de servicio? Agradecemos tu tiempo y quedamos atentos a cualquier comentario.
Un saludo, Marcos.
Hola JVM 7
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludos.
John.
Hola JVM 7
No hemos recibido respuesta de tu parte, verificamos que ya finalizaron las reparaciones y dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si es así, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.Un saludo.
Dayana.
Hola JVM 7
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada , ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?. Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
John.
Hola JVM 7
Agradecemos que nos haya comunicado su problema. Su opinión es muy importante para nosotros. Continuamos con el seguimiento de tu caso, queremos validar si no has presentado fallas en la red. ¿Podrías, tras las comprobaciones, confirmar que el servicio esté funcionando correctamente?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.Buenas noches,
Por el momento funciona, PERO como os comentamos en reiteradas ocasiones, los cortes son constantes desde hace mucho tiempo en la zona, afectados muchos usuarios, comercios,etc.
Ya veremos cuando es la próxima vez.
Gracias
Hola JVM 7
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
