Re: OTRA VEZ SIN SERVICIO FIBRA Y MÓVIL

Hola JVM 7 

Comprendemos lo frustrante que pueden ser las interrupciones en tu servicio. Para ofrecerte una solución que realmente resuelva estos inconvenientes de manera permanente, nuestro equipo técnico ha comenzado un análisis exhaustivo de tus equipos. El objetivo principal de estas pruebas es identificar con precisión la causa fundamental de los cortes que estás experimentando.

Una vez que hayamos completado estas detalladas revisiones y tengamos un diagnóstico claro, nos pondremos en contacto contigo directamente al número de teléfono que nos proporcionaste. Te explicaremos los resultados obtenidos y te informaremos sobre los pasos específicos que implementaremos para restablecer la estabilidad de tu conexión y asegurar una experiencia de navegación fluida y continua en el futuro.

Te enviaremos los datos sobre la avería de forma segura por mensaje privado. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para restablecer el servicio a la brevedad.

Un saludo, Kevin T.