reclamación a Prosegur Movistar

Hace ya un mes me realizaron la instalación de la alarma Movistar-Prosegur. Desde entonces estoy esperando que me den de alta y pueda tener acceso a las cámaras y a todo lo prometido.

Soy cliente de Movistar desde los inicios de la telefonía móvil, y he confiado en ellos. Por esta razón cambié mi alarma de compañía. Pero Prosegur no es buen compañero.

Desde el 14 de febrero estoy llamando a Prosegur cada 2 o 3 días y siempre con la misma respuesta, "su incidencia la tenemos registrada y en breve le llamarán para solucionarlo". 

Como imagináis la llamada no se produce nunca, y van dando largas.

Os cuento esto para que os planteáis si Prosegur realmente está o no protegiendo vuestro hogar.

Un saludo a todos

Beatriz Inglés